Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 4. 9. 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie služby KUKRA, ktorú prevádzkuje KUKRA s. r. o., IČO 57 563 462 (ďalej len „poskytovateľ“).

1. Opis služby

KUKRA je online nástroj, ktorý pomocou umelej inteligencie pomáha stavebným firmám pripravovať cenové ponuky, odhady materiálu a súvisiacu komunikáciu s klientmi.

2. Používateľský účet a vznik zmluvy

Účet si používateľ zriaďuje sám prostredníctvom objednávky na kukra.sk/kupit, prípadne mu ho na požiadanie zriadi poskytovateľ. Zmluvný vzťah vzniká pripísaním úhrady na účet poskytovateľa a sprístupnením služby; prístupové údaje sa zasielajú na e-mail uvedený v objednávke. Účet sa aktivuje spravidla do niekoľkých hodín od pripísania platby v pracovných dňoch.

Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nezdieľať ich s neoprávnenými osobami. Za aktivitu vykonanú pod účtom zodpovedá firma, ktorá účet používa.

3. Cena a platobné podmienky

Aktuálne ceny sú zverejnené na kukra.sk. Ku dňu poslednej aktualizácie týchto podmienok je cena 80 €/mesiac alebo 800 €/rok (ročná platba zodpovedá desiatim mesiacom).

Predplatné sa uhrádza vopred na celé fakturačné obdobie prevodom na účet (platobná inštrukcia vrátane QR kódu je súčasťou objednávky). Cena je viazaná na jednu firmu (jeden zákaznícky účet) bez obmedzenia počtu vygenerovaných ponúk a použitia nástrojov; poskytovateľ si vyhradzuje právo obmedziť zjavne neprimerané používanie podľa bodu 5.

Zmenu ceny oznámi poskytovateľ najmenej 30 dní vopred na e-mail zákazníka. Ak zákazník so zmenou nesúhlasí, môže predplatné ukončiť ku dňu účinnosti novej ceny.

4. Trvanie, obnovenie a zrušenie

Predplatné je dohodnuté na zvolené obdobie (mesiac alebo rok) a bez viazanosti. Nejde o automaticky obnovované predplatné s inkasom — na koniec obdobia upozorní poskytovateľ e-mailom a v predplatnom sa pokračuje až po úhrade ďalšieho obdobia.

Zákazník môže predplatné ukončiť kedykoľvek oznámením na kukrapp@gmail.com, a to aj bez udania dôvodu a bez výpovednej lehoty. Prístup k službe ostáva zachovaný do konca už uhradeného obdobia; uhradené predplatné za začaté obdobie sa nevracia, ak sa strany nedohodnú inak.

5. Povinnosti používateľa

• Používať službu v súlade s právnymi predpismi.
• Vkladať do služby len údaje, na spracúvanie ktorých je oprávnený.
• Nezneužívať službu spôsobom, ktorý by ju preťažoval alebo poškodzoval, ani ju sprístupniť tretím osobám mimo vlastnej firmy.

6. Dostupnosť a obmedzenie zodpovednosti

Služba sa poskytuje „tak, ako je“. Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na jej nepretržitú dostupnosť, negarantuje však konkrétnu mieru dostupnosti (SLA) — tú je možné dohodnúť individuálne pri pláne na mieru. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za škody vzniknuté použitím orientačných výstupov služby podľa bodu 1.

7. Export a výmaz údajov po ukončení

Po ukončení predplatného si zákazník môže vyžiadať export svojich údajov (ponuky, cenník, doklady) v strojovo čitateľnom formáte. Poskytovateľ ho sprístupní do 30 dní od doručenia žiadosti. Údaje zákazníka uchováva poskytovateľ najviac 90 dní od ukončenia predplatného, po uplynutí tejto lehoty ich vymaže, ak právne predpisy nevyžadujú inak.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov vrátane postavenia poskytovateľa ako sprostredkovateľa nájdete v Ochrane osobných údajov. Zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR poskytneme na vyžiadanie na kukrapp@gmail.com.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky aktualizovať.